Türkiye’de sigorta acenteleri. Siz bir müşteriyleyken diğerlerini yanıtlayan bir yapay zekâ
Bir toplantıdayken Vicem müşterileri ve yeni talepleri yanıtlar, ayrıntıları alır.
Türkiye’de bir Vicem numarası verir ya da kaçırdığınız aramaları kendi numaranızdan yönlendirirsiniz. Arayanlar genellikle Türkçe konuşur; Vicem herkese kendi dilinde yanıt verir.
14 gün ücretsiz, sonra aylık $24’dan başlar · İstediğiniz zaman iptal
Arayanlar ne soruyor
- “Kaza yaptım. Ne yapmalıyım?”
- “Konut sigortası için teklif alabilir miyim?”
- “Poliçem ne zaman yenileniyor?”
- “Yeni arabamı ekleyebilir misiniz?”
Türkiye’de nasıl çalışır
Vicem numaranızı verin
Vicem numaranızı web sitenize, kartınıza ve profillerinize koyun; konuşmak istediğinizde uygulamadan açın.
Numaranızı koruyun
Kaçırdığınız aramaları Vicem numaranıza yönlendirin. Bu bir ABD numarası olduğu için operatörünüz her yönlendirilen aramayı ücretlendirebilir.
Türkiye’de arayanlar genellikle Türkçe konuşur. Vicem her arayana kendi dilinde, 37 dilin herhangi birinde yanıt verir ve o dilde de yapay zekâ olduğunu söyler.
Mesai dışı ve acil aramalar
Kazalar mesai saatini beklemez. Bir müşteri acil olduğunu söylediğinde Vicem size hemen haber verir ve verdiğiniz hasar hattını paylaşır.
Gerçek bir acil durumda Vicem’e, arayanlara telefonu kapatıp 112’yi aramalarını söyletebilirsiniz.
Randevular ve talepler
Vicem görüşme talebini alır: kim, ne hakkında ve uygun saatler. Saati siz onaylarsınız.
Bir arama nasıl geçer
- Vicem
Merhaba, ben Sam’ın yapay zekâsıyım. Bu görüşme yazıya dökülüyor. Size nasıl yardımcı olabilirim?
- Arayan
Merhaba, yeni bir araba aldım ve poliçeme eklemem gerekiyor.
- Vicem
İleteceğim. Adınızı, aracı ve teminatın ne zaman başlaması gerektiğini alabilir miyim?
- Arayan
Ben Kerem. 2021 Corolla, pazartesiden itibaren.
- Vicem
Teşekkürler Kerem Bey. Pazartesiden itibaren 2021 Corolla olarak not aldım. Acenteniz size ulaşacak.
Fiyat
Vicem aylık $24, Vicem Plus aylık $49. KDV dahil.
ABD doları olarak ödersiniz; bankanız tutarı Türk lirası cinsine çevirir.
14 gün ücretsiz, sonra aylık $24’dan başlar · İstediğiniz zaman iptal
Sorular
i.Teklif verebilir mi?
Hayır. Teklif için gereken bilgileri alır ve size iletir.
ii.Hasar hattımızı paylaşabilir mi?
Evet. Numarayı verin, ihtiyacı olan her arayanla paylaşır.
iii.Türkiye’de numaramı koruyabilir miyim?
Evet. Kaçırdığınız aramaları Vicem numaranıza yönlendirin. Bu bir ABD numarası olduğu için operatörünüz her yönlendirilen aramayı ücretlendirebilir.
iv.Türkiye’de yerel numara alabilir miyim?
Henüz değil. Vermeniz için bir ABD numarası alırsınız; kaçırdığınız aramaları yönlendirerek kendi numaranızı da koruyabilirsiniz.
v.Arayanlarla hangi dillerde konuşur?
Türkiye’de arayanlar genellikle Türkçe konuşur. Vicem her arayana kendi dilinde, 37 dilin herhangi birinde yanıt verir ve o dilde de yapay zekâ olduğunu söyler.
vi.Türkiye’de ücreti ne kadar?
Vicem aylık $24, Vicem Plus aylık $49. KDV dahil. ABD doları olarak ödersiniz; bankanız tutarı Türk lirası cinsine çevirir.
Makine çevirisidir. Anadili Türkçe olan biri kontrol ediyor.