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Die kurze Antwort.

Spam- und Betrugsanrufe: was du tun kannst

Eine Sperrliste gibt es in Deutschland nicht: Werbeanrufe sind nur erlaubt, wenn du vorher eingewilligt hast. Melde unerlaubte Werbeanrufe online bei der Bundesnetzagentur, und ruf bei einem Betrugsanruf die Polizei unter 110 an.

Bei Schockanrufen von falschen Polizisten oder angeblichen Verwandten rät die Polizei: Leg auf und ruf deine Familie unter der Nummer an, die du kennst.

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Öffentliche Zahlen.

Wie häufig sind Betrugsanrufe in Deutschland?

Kostenlos, fünf Minuten.

Wie stoppe ich Werbeanrufe?

Eine Liste zum Eintragen gibt es nicht. Ein Unternehmen darf dich nur anrufen, um dir etwas zu verkaufen, wenn du vorher eingewilligt hast, und es muss das nachweisen können.

  1. Notiere Nummer, Datum, Uhrzeit und Firma des Anrufs.
  2. Reiche die Beschwerde unter bundesnetzagentur.de/telefonwerbung-beschwerde ein.Bundesnetzagentur, Beschwerde über unerlaubte Telefonwerbung
  3. Die Bundesnetzagentur verhängt Bußgelder: 2025 insgesamt 1,099 Millionen Euro, erstmals auch, weil Firmen Einwilligungen nicht dokumentiert hatten.Bundesnetzagentur, Pressemitteilung: erneuter Anstieg der Beschwerdezahlen (26. Januar 2026)

Wo melde ich einen Betrugsanruf?

Was bieten die Mobilfunkanbieter kostenlos?

Welche Maschen sind gerade verbreitet?

Falsche Polizisten

Der Anrufer behauptet, in deiner Nachbarschaft seien Einbrecher unterwegs, und will dein Bargeld und deinen Schmuck „in Sicherheit bringen“. Der Schaden stieg 2025 um mehr als die Hälfte.

Tagesspiegel (dpa), BKA-Zahlen: Schaden durch falsche Polizisten stark gestiegen (6. August 2026)Polizei-Beratung, Schockanrufe: Legen Sie sofort auf! (2. Juli 2026)

Schockanruf und Enkeltrick

Ein angeblicher Verwandter, Arzt oder Staatsanwalt sagt, ein Angehöriger habe einen Unfall verursacht, und noch heute sei eine Kaution fällig. Laut BKA geben sich die Täter oft auch als Behörden aus.

BKA, BKA warnt vor „Schockanrufen“Polizei-Beratung, Schockanrufe: Legen Sie sofort auf! (2. Juli 2026)

Gewinnspiele

Die meisten Beschwerden über Werbeanrufe betrafen 2025 Gewinnspiele: 28 % aller Beschwerden.

Bundesnetzagentur, Pressemitteilung: erneuter Anstieg der Beschwerdezahlen (26. Januar 2026)

Was sage ich, und was nicht?

Sag

  • Ich rufe meine Familie selbst an.
  • Über Geld spreche ich nicht am Telefon.
  • Dann auflegen, und im Zweifel 110 wählen.

Lass

  • Gib Bargeld oder Schmuck nie einem Boten.
  • Prüfe keinen Anrufer mit der Rückruftaste: wähl die Nummer, die du kennst.
  • Sag nicht „Ja“ zu einem Angebot, nach dem du nicht gefragt hast.
Ehrliche Grenzen.

Wo hilft Vicem?

Vicem ist eine KI, die ans Telefon geht, wenn du nicht kannst, unter eigener oder deiner Nummer.

  • Es nimmt die Anrufe an, die du verpasst, und weist Betrüger ab.
  • Es sagt jedem Anrufer, dass es eine KI ist.
  • Es gibt keinem Anrufer deine Daten.
  • Du bekommst zu jedem Anruf eine kurze Zusammenfassung.
  • Es spricht mit Anrufern Deutsch und 36 weitere Sprachen.
  • Es funktioniert auch, wenn dein Handy aus ist.
  • Bevor es etwas Wichtiges tut, fragt es dich.
  • Betrugs- und Roboteranrufe, die es abweist, zählen nicht zu deinen Minuten.

Was Vicem nicht kann

  • Es nimmt nur Anrufe an, die du weiterleitest oder die an deine Vicem-Nummer gehen. Anrufe, die du annimmst, bleiben bei dir.
  • Es sperrt und meldet keine Nummern. Lass die Warnung deines Anbieters an.
  • Manche Anbieter berechnen weitergeleitete Anrufe. Prüf das, bevor du es einschaltest.
  • Deutsche Vicem-Nummern gibt es noch nicht: behalte deine Nummer und leite verpasste Anrufe weiter.
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Häufige Fragen

Gibt es in Deutschland eine Sperrliste gegen Werbeanrufe?

Keine amtliche. Werbeanrufe brauchen deine vorherige Einwilligung, deshalb meldest du unerlaubte Anrufe der Bundesnetzagentur.

Wo melde ich einen Betrugsanruf?

Bei der Polizei unter 110. Unerlaubte Werbeanrufe meldest du über das Online-Formular der Bundesnetzagentur.

Fordert die Polizei jemals Geld am Telefon?

Nie. Leg auf und wähl selbst 110.

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