Telepon spam dan penipuan: apa yang harus dilakukan
Laporkan nomor penipu ke Komdigi di aduannomor.id supaya bisa diblokir. Kalau uang sudah ditransfer, segera lapor ke Indonesia Anti-Scam Center di iasc.ojk.go.id: satu jam pertama menentukan apakah dana masih bisa dibekukan.
Indonesia tidak punya daftar nasional penolakan telepon, jadi peringatan spam gratis dari operator dan menutup telepon dari siapa pun yang meminta uang atau kode adalah perlindungan utama.
Seberapa sering telepon penipuan di Indonesia?
- Penipuan dengan panggilan palsu (fake call) adalah modus kedua terbanyak: 31.299 laporan dan kerugian Rp1,31 triliun, rata-rata Rp42,04 juta per korban.Kompas TV, 10 modus penipuan paling marak di Indonesia menurut OJK (data November 2024 sampai Oktober 2025)
- Indonesia Anti-Scam Center menerima laporan kerugian Rp8,2 triliun akibat penipuan dari Januari sampai November 2025, dan memblokir 117.301 rekening.Infobanknews, IASC OJK terima laporan kerugian Rp8,2 triliun hingga November 2025 (11 Desember 2025)
- Komdigi memblokir 3.000 nomor yang dipakai penelepon yang mengaku anggota DPR atau pejabat untuk meminta sumbangan.Antara, Kemkomdigi blokir 3.000 nomor telepon scam yang mengaku pejabat (18 Mei 2026)
Bagaimana menghentikan telepon spam?
Tidak ada daftar nasional yang bisa Anda ikuti. Jalur resminya adalah melaporkan nomor supaya diblokir.
- Buka aduannomor.id lalu pilih laporkan nomor seluler.Komdigi, Aduan Nomor
- Isi nomor dan operatornya, pilih kategori (penipuan, peniruan identitas, investasi online atau judi online) dan minta pemblokiran.Komdigi, Aduan Nomor
- Tulis kronologinya, lengkap dengan tanggal, jam dan tangkapan layar. Komdigi akan mengecek laporan bersama operator.Komdigi, Aduan Nomor
Di mana melaporkan telepon penipuan?
- Uang sudah ditransfer? Segera lapor di iasc.ojk.go.id. Menurut IASC, penipu memindahkan dana dalam hitungan menit, jadi terlambat satu jam pun bisa membuat dana hilang.OJK, Indonesia Anti-Scam Center (IASC)
- Buat juga laporan polisi: IASC berusaha membekukan dana, bukan menuntut pelaku.OJK, Indonesia Anti-Scam Center (IASC)
- BRTI, regulator telekomunikasi yang lama, dibubarkan pada 2020. Tugasnya kini dijalankan Komdigi (dulu Kominfo).Bisnis.com, Menkominfo: tugas dan wewenang BRTI kembali ke Kemenkominfo (30 November 2020)Antara, Kemkomdigi blokir 3.000 nomor telepon scam yang mengaku pejabat (18 Mei 2026)
Apa yang diberikan operator secara gratis?
- SATSPAM dari Indosat (IM3) dan Tri AI AntiSpam/Scam memberi peringatan untuk telepon yang diduga spam atau penipuan. Gratis, langsung di jaringan, tanpa aplikasi.Gizmologi, Fitur anti scam Indosat cegah 290 juta panggilan spam
- Siscamling dari Telkomsel memberi peringatan saat ada telepon yang berpotensi spam atau scam, dan nomor tak dikenal bisa dicek di MyTelkomsel.Telkomsel, Siscamling
Modus apa yang sedang marak?
Telepon palsu dari bank atau aparat
Penelepon mengaku dari bank, aparat atau perusahaan resmi untuk meyakinkan Anda, lalu meminta transfer atau kode.
Kompas TV, 10 modus penipuan paling marak di Indonesia menurut OJK (data November 2024 sampai Oktober 2025)Mengaku pejabat dan minta sumbangan
Penelepon mengaku anggota DPR atau pejabat publik dan meminta sumbangan. Menurut Komdigi, ini termasuk penipuan yang paling sering dilaporkan.
Antara, Kemkomdigi blokir 3.000 nomor telepon scam yang mengaku pejabat (18 Mei 2026)Hadiah dan lowongan kerja
Hadiah palsu dan tawaran kerja palsu sama-sama masuk lima besar modus penipuan menurut jumlah laporan ke OJK.
Kompas TV, 10 modus penipuan paling marak di Indonesia menurut OJK (data November 2024 sampai Oktober 2025)Apa yang harus dikatakan, dan apa yang jangan?
Katakan
- Saya akan menelepon bank lewat nomor di kartu saya.
- Saya tidak memberikan kode atau data rekening lewat telepon.
- Lalu tutup teleponnya dan laporkan nomornya di aduannomor.id.
Jangan
- Jangan berikan kode OTP atau PIN.
- Jangan transfer uang ke penelepon, meskipun mengaku “pejabat”.
- Jangan pasang file APK yang dikirim lewat WhatsApp.
Di mana peran Vicem?
Vicem adalah AI yang mengangkat telepon Anda saat Anda tidak bisa, di nomornya sendiri atau di nomor Anda.
- Mengangkat telepon yang Anda lewatkan dan menolak penipu.
- Selalu memberi tahu penelepon bahwa ia adalah AI.
- Tidak pernah memberikan data Anda kepada penelepon.
- Anda mendapat ringkasan singkat dari setiap telepon.
- Berbicara dengan penelepon dalam bahasa Indonesia dan 36 bahasa lain.
- Tetap bekerja walaupun ponsel Anda mati.
- Bertanya dulu kepada Anda sebelum melakukan hal penting.
- Telepon penipuan dan robot yang ditolaknya tidak memotong menit Anda.
Yang tidak bisa dilakukan Vicem
- Hanya mengangkat telepon yang Anda alihkan kepadanya atau yang masuk ke nomor Vicem Anda. Telepon yang Anda angkat sendiri tetap milik Anda.
- Tidak memblokir atau melaporkan nomor. Tetap nyalakan peringatan spam dari operator Anda.
- Beberapa operator mengenakan biaya untuk panggilan yang dialihkan. Cek dulu sebelum menyalakannya.
- Belum ada nomor Vicem Indonesia: tetap pakai nomor Anda dan alihkan telepon yang terlewat.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah ada daftar penolakan telepon di Indonesia?
Tidak ada yang berskala nasional. Laporkan nomor penipu di aduannomor.id supaya bisa diblokir.
Apa yang harus saya lakukan kalau sudah mentransfer uang ke penipu?
Segera lapor di iasc.ojk.go.id, lalu buat laporan polisi. Makin cepat, makin besar peluang dana dibekukan.
Siapa yang mengatur layanan telepon di Indonesia?
Komdigi, yang mengambil alih tugas BRTI setelah BRTI dibubarkan pada 2020.