A triagem de chamadas do iPhone no iOS 26: como funciona
A triagem de chamadas do iPhone (Call Screening), nova no iOS 26, pergunta a quem não está nos seus contatos por que está ligando antes de o iPhone tocar, e mostra a resposta para você decidir se atende. Ela fica em Ajustes > Apps > Telefone, no ajuste de chamadas desconhecidas, na opção que pergunta o motivo da ligação.
Ela roda no próprio iPhone, então para quando o iPhone está desligado e durante o roaming. O Vicem é uma IA com número próprio que atende essas ligações.
Atualizado em Verificado em 12 de outubro de 2026
Como eu ativo?
- Abra Ajustes e toque em Apps.Apple support, Manage unknown callers on iPhone (September 14, 2026)
- Toque em Telefone.Apple support, Manage unknown callers on iPhone (September 14, 2026)
- Abra o ajuste de chamadas desconhecidas e escolha a opção que pergunta o motivo da ligação.Apple support, Manage unknown callers on iPhone (September 14, 2026)
O que fazem os três ajustes?
- Nunca: ligações de números que você não salvou tocam como qualquer outra.Apple support, Manage unknown callers on iPhone (September 14, 2026)
- Perguntar o motivo: quem liga precisa dizer por que está ligando antes de o celular tocar.Apple support, Manage unknown callers on iPhone (September 14, 2026)
- Silenciar: essas ligações são silenciadas e vão para a caixa postal.Apple support, Manage unknown callers on iPhone (September 14, 2026)
- Segundo a Apple, a triagem coleta informações de quem liga para você decidir se atende.Apple Newsroom, iOS 26 (June 9, 2025)
Onde ela para?
- Roaming: a Apple informa que as chamadas em roaming não passam pela triagem, seja qual for o ajuste.Apple support, Manage unknown callers on iPhone (September 14, 2026)
- Celular desligado: se o iPhone estiver desligado ou sem sinal, a ligação vai para a caixa postal da sua operadora.Apple, iPhone User Guide: set up voicemail
- Idiomas: a Apple lista 9: cantonês, inglês, francês, alemão, japonês, coreano, chinês, português e espanhol.Apple, iOS feature availability: Call Screening
- Emergências: depois de uma ligação para a emergência, a triagem fica desligada por 24 horas.Apple support, Manage unknown callers on iPhone (September 14, 2026)
- Ela pergunta e mostra a resposta; atender ou ignorar continua com você, e ela não dá um número próprio.
| Pergunta | Triagem do iPhone | Vicem |
|---|---|---|
| Preço | Triagem do iPhoneVem com o iOS 26 | VicemGrátis por 3 dias, depois a partir de $24 por mês, com número dos EUA ou do Canadá incluído. Precisa de cartão, $0 hoje. Avisamos no dia 3. Cancele quando quiser. |
| Idiomas em que atende | Triagem do iPhone9, na lista da Apple | Vicem37 idiomas |
| Um número próprio para divulgar | Triagem do iPhoneNão | VicemSim, com e-mail e página próprios |
| Funciona com o celular desligado | Triagem do iPhoneNão: a caixa postal da operadora atende | VicemSim |
| Diz que é uma IA | Triagem do iPhoneNão informado nas páginas da Apple | VicemSim, em toda ligação |
Verificado em 12 de outubro de 2026
Quando o Vicem é o próximo passo?
Quando as ligações importantes chegam justo quando o iPhone não consegue fazer a triagem.
- Você viaja, ou seu celular vive desligado ou sem bateria.
- Quem liga fala um dos 37 idiomas em que o Vicem atende, bem além dos 9 da Apple.
- Você quer que quem liga seja atendido e ajudado, não só questionado e deixado esperando.
- No ajuste de chamadas desconhecidas, escolha Silenciar e desative o Correio de Voz ao Vivo: assim as chamadas que o iPhone silencia chegam ao Vicem.
Grátis por 3 dias, depois a partir de $24 por mês, com número dos EUA ou do Canadá incluído. Precisa de cartão, $0 hoje. Avisamos no dia 3. Cancele quando quiser.
O que as pessoas perguntam?
A triagem de chamadas do iPhone funciona com o celular desligado?
Não. A Apple informa que, se o iPhone estiver desligado ou sem sinal, a ligação vai para a caixa postal da sua operadora.
Funciona no exterior?
Não. A Apple informa que as chamadas em roaming não passam pela triagem, seja qual for o ajuste.
Em quais idiomas a triagem do iPhone fala?
A Apple lista 9: cantonês, inglês, francês, alemão, japonês, coreano, chinês, português e espanhol.
Posso usar a triagem do iPhone com o Vicem?
Sim. No ajuste de chamadas desconhecidas, escolha Silenciar e desative o Correio de Voz ao Vivo: assim as chamadas que o iPhone silencia chegam ao Vicem. A opção que pergunta o motivo atende primeiro no iPhone, então essas ligações nunca chegam ao Vicem.