Dentistas en Estados Unidos. Una IA que contesta el teléfono de tu consulta mientras atiendes a un paciente

Con un paciente en el sillón, Vicem contesta las llamadas que pierdes y anota lo que necesita cada persona.

En Estados Unidos, puedes conservar tu número desviando las llamadas que pierdes, o tener un número local en minutos. Quienes llaman suelen hablar inglés, y Vicem contesta a cada uno en su idioma.

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Lo que preguntan quienes te llaman

  • “¿Puedo ir hoy? Me duele una muela.”
  • “¿Aceptan mi seguro?”
  • “Necesito cambiar mi cita.”
  • “¿Cuál es su horario?”

Cómo funciona en Estados Unidos

  1. Conserva tu número

    Desvía las llamadas que pierdes desde el teléfono que ya usas. Quien llama marca el número de siempre.

  2. Consigue un número local

    Un número local en Estados Unidos en minutos, sin papeles, para tu web, tu tarjeta y tus carteles.

Códigos de desvío para tu compañía

Quienes llaman en Estados Unidos suelen hablar inglés. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

Fuera de horario y llamadas urgentes

Un diente roto o una cara hinchada no esperan al horario de apertura. Vicem contesta de noche y los fines de semana, y cuando alguien dice que es urgente, te avisa enseguida.

Para una emergencia real, puedes pedir a Vicem que diga a quien llama que cuelgue y marque el 911.

Citas y pedidos

Vicem toma la solicitud: el nombre del paciente, el motivo y los horarios que le vienen bien. Tú o tu equipo confirman la hora; nunca promete una por su cuenta.

Una llamada de ejemplo. Sam es un nombre de ejemplo; el tuyo dice tu nombre.

Así va una llamada

  1. Vicem

    Hola, soy la IA de Sam. Esta llamada se transcribe. ¿En qué le puedo ayudar?

  2. Quien llama

    Hola, anoche se me rompió un trozo de diente y me duele mucho. ¿Puedo ir hoy?

  3. Vicem

    Lo siento, suena doloroso. Me aseguro de que el dentista lo vea enseguida. ¿Me das tu nombre y el mejor número para contactarte?

  4. Quien llama

    Soy María López. Este número está bien.

  5. Vicem

    Gracias, María. Lo he marcado como urgente y lo he pasado. Te contestarán lo antes posible.

Precio

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

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Preguntas

i.¿Puede decir a los pacientes si aceptas su seguro?

Sí, si le dices qué seguros aceptas. Lo que no le hayas dicho lo toma como una pregunta para ti.

ii.¿Da consejos médicos?

No. Toma los datos y te los pasa. Nunca le dice a un paciente qué hacer con sus síntomas.

iii.¿Puedo conservar mi número en Estados Unidos?

Sí. Desvía las llamadas que pierdes desde el teléfono que ya usas. Los códigos de tu compañía están en nuestra página de desvío.

iv.¿Puedo tener un número local en Estados Unidos?

Sí, en minutos y sin papeles.

v.¿En qué idiomas habla con quienes me llaman?

Quienes llaman en Estados Unidos suelen hablar inglés. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

vi.¿Cuánto cuesta en Estados Unidos?

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

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