Consultorios médicos en Estados Unidos. Una IA que contesta las llamadas de tu consultorio cuando todas las líneas están ocupadas

Cuando las líneas están ocupadas o el consultorio está cerrado, Vicem contesta y toma un mensaje claro.

En Estados Unidos, puedes conservar tu número desviando las llamadas que pierdes, o tener un número local en minutos. Quienes llaman suelen hablar inglés, y Vicem contesta a cada uno en su idioma.

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Lo que preguntan quienes te llaman

  • “Necesito una cita esta semana.”
  • “¿Ya están mis resultados?”
  • “¿Me pueden renovar una receta?”
  • “¿Abren el sábado?”

Cómo funciona en Estados Unidos

  1. Conserva tu número

    Desvía las llamadas que pierdes desde el teléfono que ya usas. Quien llama marca el número de siempre.

  2. Consigue un número local

    Un número local en Estados Unidos en minutos, sin papeles, para tu web, tu tarjeta y tus carteles.

Códigos de desvío para tu compañía

Quienes llaman en Estados Unidos suelen hablar inglés. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

Fuera de horario y llamadas urgentes

Vicem contesta cuando el consultorio está cerrado, y cuando alguien dice que es urgente, te avisa enseguida. Puede compartir las indicaciones fuera de horario que le des.

Para una emergencia real, puedes pedir a Vicem que diga a quien llama que cuelgue y marque el 911.

Citas y pedidos

Vicem toma la solicitud de cita: el paciente, el motivo y los horarios que le vienen bien. Tu equipo confirma la hora.

Una llamada de ejemplo. Sam es un nombre de ejemplo; el tuyo dice tu nombre.

Así va una llamada

  1. Vicem

    Hola, soy la IA de Sam. Esta llamada se transcribe. ¿En qué le puedo ayudar?

  2. Quien llama

    Hola, quisiera ver al médico por una erupción que no se me quita.

  3. Vicem

    Puedo pasarlo. ¿Cómo te llamas y cuándo estás libre esta semana?

  4. Quien llama

    Tomás Becker. Cualquier mañana.

  5. Vicem

    Gracias, Tomás. He anotado las mañanas de esta semana. El consultorio te llamará para confirmar la hora.

Precio

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

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Preguntas

i.¿Puede leer resultados a los pacientes?

No. Toma la solicitud y te la pasa. Los resultados y las preguntas médicas quedan en manos de tu equipo.

ii.¿Qué pasa cuando el consultorio está cerrado?

Vicem contesta igual, dice que es una IA, toma el mensaje y comparte las indicaciones fuera de horario que le des.

iii.¿Puedo conservar mi número en Estados Unidos?

Sí. Desvía las llamadas que pierdes desde el teléfono que ya usas. Los códigos de tu compañía están en nuestra página de desvío.

iv.¿Puedo tener un número local en Estados Unidos?

Sí, en minutos y sin papeles.

v.¿En qué idiomas habla con quienes me llaman?

Quienes llaman en Estados Unidos suelen hablar inglés. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

vi.¿Cuánto cuesta en Estados Unidos?

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

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