Agentes de seguros en Estados Unidos. Una IA que contesta a tus clientes mientras atiendes a otro

En una reunión, Vicem contesta a clientes y contactos nuevos y toma los datos.

En Estados Unidos, puedes conservar tu número desviando las llamadas que pierdes, o tener un número local en minutos. Quienes llaman suelen hablar inglés, y Vicem contesta a cada uno en su idioma.

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Lo que preguntan quienes te llaman

  • “Tuve un accidente. ¿Qué hago?”
  • “¿Me das un presupuesto de seguro de hogar?”
  • “¿Cuándo se renueva mi póliza?”
  • “¿Puedes añadir mi coche nuevo?”

Cómo funciona en Estados Unidos

  1. Conserva tu número

    Desvía las llamadas que pierdes desde el teléfono que ya usas. Quien llama marca el número de siempre.

  2. Consigue un número local

    Un número local en Estados Unidos en minutos, sin papeles, para tu web, tu tarjeta y tus carteles.

Códigos de desvío para tu compañía

Quienes llaman en Estados Unidos suelen hablar inglés. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

Fuera de horario y llamadas urgentes

Los accidentes no esperan al horario de oficina. Cuando un cliente dice que es urgente, Vicem te avisa enseguida y comparte el teléfono de siniestros que le des.

Para una emergencia real, puedes pedir a Vicem que diga a quien llama que cuelgue y marque el 911.

Citas y pedidos

Vicem toma la solicitud de llamada: quién, sobre qué y los horarios que le vienen bien. Tú confirmas la hora.

Una llamada de ejemplo. Sam es un nombre de ejemplo; el tuyo dice tu nombre.

Así va una llamada

  1. Vicem

    Hola, soy la IA de Sam. Esta llamada se transcribe. ¿En qué le puedo ayudar?

  2. Quien llama

    Hola, acabo de comprar un coche y necesito añadirlo a mi póliza.

  3. Vicem

    Lo paso. ¿Me das tu nombre, el coche y desde cuándo necesitas la cobertura?

  4. Quien llama

    Soy Kofi. Un Corolla de 2021, desde el lunes.

  5. Vicem

    Gracias, Kofi. He anotado el Corolla de 2021 desde el lunes. Tu agente te contactará.

Precio

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

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Preguntas

i.¿Puede dar presupuestos?

No. Toma los datos que necesitas para un presupuesto y te los pasa.

ii.¿Puede compartir nuestro teléfono de siniestros?

Sí. Dale el número y lo comparte con quien lo necesite.

iii.¿Puedo conservar mi número en Estados Unidos?

Sí. Desvía las llamadas que pierdes desde el teléfono que ya usas. Los códigos de tu compañía están en nuestra página de desvío.

iv.¿Puedo tener un número local en Estados Unidos?

Sí, en minutos y sin papeles.

v.¿En qué idiomas habla con quienes me llaman?

Quienes llaman en Estados Unidos suelen hablar inglés. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

vi.¿Cuánto cuesta en Estados Unidos?

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

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