Plomeros, fontaneros y electricistas en México. Una IA que contesta tu teléfono mientras estás en un trabajo

Con las manos ocupadas en un trabajo, Vicem contesta las llamadas que no puedes y toma los datos.

En México, das un número de Vicem y contestas en la app cuando quieras hablar. Quienes llaman suelen hablar español e inglés, y Vicem contesta a cada uno en su idioma.

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Lo que preguntan quienes te llaman

  • “Me entra agua por el techo. ¿Puede venir alguien ya?”
  • “¿Cuándo pueden arreglar un enchufe roto?”
  • “¿Hacen presupuestos gratis?”
  • “¿Tienen hueco la semana que viene?”

Cómo funciona en México

  1. Da tu número de Vicem

    Pon tu número de Vicem en tu web, tu tarjeta y tus perfiles, y contesta en la app cuando quieras hablar.

Quienes llaman en México suelen hablar español e inglés. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

Fuera de horario y llamadas urgentes

Las fugas y los apagones pasan de noche. Vicem contesta a cualquier hora, pregunta qué pasa y dónde, y te avisa enseguida cuando alguien dice que es una emergencia.

Para una emergencia real, puedes pedir a Vicem que diga a quien llama que cuelgue y marque el 911.

Citas y pedidos

Vicem toma el pedido: la dirección, el problema y cuándo está el cliente en casa. Tú decides cuándo puedes ir.

Una llamada de ejemplo. Sam es un nombre de ejemplo; el tuyo dice tu nombre.

Así va una llamada

  1. Vicem

    Hola, soy la IA de Sam. Esta llamada se transcribe. ¿En qué le puedo ayudar?

  2. Quien llama

    Hola, el fregadero de la cocina gotea por debajo y no consigo pararlo.

  3. Vicem

    Se lo paso al técnico enseguida. ¿Cuál es la dirección y has podido cerrar el agua?

  4. Quien llama

    Calle Colina 14. Sí, cerré la llave.

  5. Vicem

    Bien. Lo he marcado como urgente con tu dirección. Te llamarán lo antes posible.

Precio

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

Pagas en dólares estadounidenses y tu banco lo convierte a peso mexicano.

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Preguntas

i.¿Puede dar un presupuesto?

No, salvo que le des precios estándar para compartir. Toma los datos y le dice a quien llama que le contestarás.

ii.¿Necesito un segundo teléfono?

No. Desvía las llamadas que pierdes desde el teléfono que ya usas, o da un número de Vicem aparte para tu furgoneta y tu web.

iii.¿Puedo conservar mi número en México?

Los teléfonos en México aún no pueden desviar a Vicem. Da tu número de Vicem y contesta las llamadas en la app.

iv.¿Puedo tener un número local en México?

Todavía no. Recibes un número de EE. UU. para dar y contestas las llamadas en la app.

v.¿En qué idiomas habla con quienes me llaman?

Quienes llaman en México suelen hablar español e inglés. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

vi.¿Cuánto cuesta en México?

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido. Pagas en dólares estadounidenses y tu banco lo convierte a peso mexicano.

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