Dentistes au Canada. Une IA qui répond au téléphone du cabinet pendant que vous soignez un patient
Avec un patient au fauteuil, Vicem répond aux appels manqués et note ce dont chaque appelant a besoin.
Au Canada, vous pouvez garder votre numéro en renvoyant les appels manqués, ou prendre un numéro local en quelques minutes. Les appelants y parlent surtout anglais et français, et Vicem répond à chacun dans sa langue.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Ce que vos appelants demandent
- “Puis-je venir aujourd’hui ? J’ai mal à une dent.”
- “Acceptez-vous ma mutuelle ?”
- “Je dois déplacer mon rendez-vous.”
- “Quels sont vos horaires ?”
Comment ça marche au Canada
Gardez votre numéro
Renvoyez les appels manqués depuis le téléphone que vous utilisez déjà. Vos appelants composent le numéro qu’ils connaissent.
Prenez un numéro local
Un numéro local au Canada en quelques minutes, sans paperasse, pour votre site, votre carte et vos panneaux.
Les appelants au Canada parlent surtout anglais et français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
Hors horaires et appels urgents
Une dent cassée ou une joue gonflée n’attendent pas les heures d’ouverture. Vicem répond la nuit et le week-end, et quand un appelant dit que c’est urgent, il vous prévient tout de suite.
Pour une vraie urgence, vous pouvez demander à Vicem de dire aux appelants de raccrocher et de composer le 911.
Rendez-vous et demandes
Vicem prend la demande : le nom du patient, le motif et les créneaux qui lui conviennent. Vous ou votre équipe confirmez l’heure ; il n’en promet jamais une de lui-même.
Comment se passe un appel
- Vicem
Bonjour, ici l’IA de Sam. Cet appel est transcrit. Comment puis-je vous aider ?
- Appelant
Bonjour, je me suis cassé un bout de dent hier soir et j’ai très mal. Puis-je venir aujourd’hui ?
- Vicem
Je suis désolé, ça a l’air douloureux. Je m’assure que le cabinet le voie tout de suite. Puis-je noter votre nom et le meilleur numéro pour vous joindre ?
- Appelant
Maria Lopez. Ce numéro convient.
- Vicem
Merci, Madame Lopez. Je l’ai marqué urgent et transmis. On vous recontacte au plus vite.
Prix
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse.
Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en dollar canadien.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Questions
i.Peut-il dire aux patients si vous acceptez leur mutuelle ?
Oui, si vous lui indiquez les mutuelles acceptées. Ce que vous ne lui avez pas dit, il le note comme une question pour vous.
ii.Donne-t-il des conseils médicaux ?
Non. Il note les informations et vous les transmet. Il ne dit jamais à un patient quoi faire de ses symptômes.
iii.Puis-je garder mon numéro au Canada ?
Oui. Renvoyez les appels manqués depuis le téléphone que vous utilisez déjà. Les codes de votre opérateur sont sur notre page de renvoi.
iv.Puis-je avoir un numéro local au Canada ?
Oui, en quelques minutes et sans paperasse.
v.Dans quelles langues parle-t-il à mes appelants ?
Les appelants au Canada parlent surtout anglais et français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
vi.Combien ça coûte au Canada ?
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse. Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en dollar canadien.
Traduit automatiquement. Un locuteur natif le relit.