Petits restaurants au Canada. Une IA qui répond au téléphone du restaurant pendant le coup de feu

En plein service, Vicem répond aux appels que la salle ne peut pas prendre.

Au Canada, vous pouvez garder votre numéro en renvoyant les appels manqués, ou prendre un numéro local en quelques minutes. Les appelants y parlent surtout anglais et français, et Vicem répond à chacun dans sa langue.

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14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment

Ce que vos appelants demandent

  • “Avez-vous une table pour quatre ce soir ?”
  • “Êtes-vous ouverts le lundi ?”
  • “Avez-vous des plats végétaliens ?”
  • “Puis-je commander à emporter ?”

Comment ça marche au Canada

  1. Gardez votre numéro

    Renvoyez les appels manqués depuis le téléphone que vous utilisez déjà. Vos appelants composent le numéro qu’ils connaissent.

  2. Prenez un numéro local

    Un numéro local au Canada en quelques minutes, sans paperasse, pour votre site, votre carte et vos panneaux.

Codes de renvoi pour votre opérateur

Les appelants au Canada parlent surtout anglais et français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.

Hors horaires et appels urgents

Vicem répond avant l’ouverture et après la fermeture, et vous prévient tout de suite quand quelqu’un dit que ça ne peut pas attendre, comme un grand groupe pour ce soir.

Pour une vraie urgence, vous pouvez demander à Vicem de dire aux appelants de raccrocher et de composer le 911.

Rendez-vous et demandes

Vicem prend la demande de réservation : le nom, le nombre de couverts et l’heure. Vous confirmez la table ; il n’en promet jamais une de lui-même.

Un appel d’exemple. Sam est un prénom d’exemple ; le vôtre dit votre prénom.

Comment se passe un appel

  1. Vicem

    Bonjour, ici l’IA de Sam. Cet appel est transcrit. Comment puis-je vous aider ?

  2. Appelant

    Bonjour, avez-vous une table pour six demain à 20 h ?

  3. Vicem

    Je transmets au restaurant. Puis-je noter votre nom et un numéro ? C’est pour une occasion spéciale ?

  4. Appelant

    Bien sûr, Olivia. C’est l’anniversaire de mon père.

  5. Vicem

    Très bien. J’ai noté six personnes, demain à 20 h, un anniversaire. Le restaurant vous confirmera.

Prix

Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse.

Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en dollar canadien.

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Questions

i.Peut-il donner nos horaires et notre carte ?

Oui, si vous les lui donnez. Il ne dit que ce que vous avez confirmé et note le reste comme message.

ii.Prend-il les commandes ?

Il note ce que veut l’appelant et vous le transmet. Vous confirmez la commande et l’heure.

iii.Puis-je garder mon numéro au Canada ?

Oui. Renvoyez les appels manqués depuis le téléphone que vous utilisez déjà. Les codes de votre opérateur sont sur notre page de renvoi.

iv.Puis-je avoir un numéro local au Canada ?

Oui, en quelques minutes et sans paperasse.

v.Dans quelles langues parle-t-il à mes appelants ?

Les appelants au Canada parlent surtout anglais et français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.

vi.Combien ça coûte au Canada ?

Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse. Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en dollar canadien.

Traduit automatiquement. Un locuteur natif le relit.