Petits restaurants en France. Une IA qui répond au téléphone du restaurant pendant le coup de feu
En plein service, Vicem répond aux appels que la salle ne peut pas prendre.
En France, vous pouvez prendre un numéro local après une vérification de documents, ou renvoyer les appels manqués depuis votre numéro. Les appelants y parlent surtout français, et Vicem répond à chacun dans sa langue.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Ce que vos appelants demandent
- “Avez-vous une table pour quatre ce soir ?”
- “Êtes-vous ouverts le lundi ?”
- “Avez-vous des plats végétaliens ?”
- “Puis-je commander à emporter ?”
Comment ça marche en France
Prenez un numéro local
Un numéro local en France après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
Donnez votre numéro Vicem
Mettez votre numéro Vicem sur votre site, votre carte et vos profils, et répondez dans l’app quand vous voulez parler.
Gardez votre numéro
Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
Hors horaires et appels urgents
Vicem répond avant l’ouverture et après la fermeture, et vous prévient tout de suite quand quelqu’un dit que ça ne peut pas attendre, comme un grand groupe pour ce soir.
Pour une vraie urgence, vous pouvez demander à Vicem de dire aux appelants de raccrocher et de composer le 112.
Rendez-vous et demandes
Vicem prend la demande de réservation : le nom, le nombre de couverts et l’heure. Vous confirmez la table ; il n’en promet jamais une de lui-même.
Comment se passe un appel
- Vicem
Bonjour, ici l’IA de Sam. Cet appel est transcrit. Comment puis-je vous aider ?
- Appelant
Bonjour, avez-vous une table pour six demain à 20 h ?
- Vicem
Je transmets au restaurant. Puis-je noter votre nom et un numéro ? C’est pour une occasion spéciale ?
- Appelant
Bien sûr, Olivia. C’est l’anniversaire de mon père.
- Vicem
Très bien. J’ai noté six personnes, demain à 20 h, un anniversaire. Le restaurant vous confirmera.
Prix
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse.
Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Questions
i.Peut-il donner nos horaires et notre carte ?
Oui, si vous les lui donnez. Il ne dit que ce que vous avez confirmé et note le reste comme message.
ii.Prend-il les commandes ?
Il note ce que veut l’appelant et vous le transmet. Vous confirmez la commande et l’heure.
iii.Puis-je garder mon numéro en France ?
Oui. Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
iv.Puis-je avoir un numéro local en France ?
Oui, après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
v.Dans quelles langues parle-t-il à mes appelants ?
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
vi.Combien ça coûte en France ?
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse. Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
Traduit automatiquement. Un locuteur natif le relit.