Contadores no Brasil. Uma IA que atende seu telefone na época do imposto de renda

Quando os prazos apertam, o Vicem atende cada ligação de cliente que você não consegue.

No Brasil, você pode pegar um número local depois de verificar seus documentos, ou desviar as ligações que perde do seu número. Quem liga costuma falar português, e o Vicem atende cada pessoa no idioma dela.

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O que quem liga pergunta

  • “Vocês receberam meus documentos?”
  • “Até quando tenho que entregar a declaração?”
  • “Vocês atendem uma pequena empresa nova?”
  • “Recebi uma carta da Receita. O que eu faço?”

Como funciona no Brasil

  1. Pegue um número local

    Um número local no Brasil depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.

  2. Divulgue seu número do Vicem

    Coloque seu número do Vicem no site, no cartão e nos perfis, e atenda no app quando quiser conversar.

  3. Mantenha seu número

    Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.

Códigos de desvio da sua operadora

Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.

Fora do horário e ligações urgentes

Clientes ligam tarde na véspera de um prazo. O Vicem atende a qualquer hora e avisa você na hora quando alguém diz que não pode esperar.

Para uma emergência real, você pode pedir ao Vicem que diga a quem liga para desligar e discar 190 para a polícia, 193 para os bombeiros ou 192 para uma ambulância.

Horários e pedidos

O Vicem anota pedidos de reunião: quem, sobre o quê e os horários que servem. Você confirma a reunião.

Uma ligação de exemplo. Sam é um nome de exemplo; o seu diz o seu nome.

Como é uma ligação

  1. Vicem

    Olá, aqui é a IA de Sam. Esta ligação está sendo transcrita. Como posso ajudar?

  2. Quem liga

    Oi, recebi uma carta da Receita sobre o ano passado e não entendi.

  3. Vicem

    Vou garantir que o contador veja. Posso anotar seu nome e a data da carta?

  4. Quem liga

    Ahmed Khan. A carta é do dia 2.

  5. Vicem

    Obrigado, Ahmed. Anotei a carta e a data. Você vai receber retorno.

Preço

O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos.

Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.

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Perguntas

i.Ele pode informar prazos aos clientes?

Só as datas que você autorizou. O que for da declaração de cada cliente espera por você.

ii.Posso usar só nos meses mais cheios?

Sim. Ative o desvio quando o aperto começar e desative quando acabar, ou cancele quando quiser.

iii.Posso manter meu número no Brasil?

Sim. Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.

iv.Posso ter um número local no Brasil?

Sim, depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.

v.Em quais idiomas ele fala com quem me liga?

Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.

vi.Quanto custa no Brasil?

O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos. Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.

Traduzido automaticamente. Um falante nativo está revisando.