Dentistas no Brasil. Uma IA que atende o telefone do consultório enquanto você atende um paciente
Com um paciente na cadeira, o Vicem atende as ligações que você perde e anota o que cada pessoa precisa.
No Brasil, você pode pegar um número local depois de verificar seus documentos, ou desviar as ligações que perde do seu número. Quem liga costuma falar português, e o Vicem atende cada pessoa no idioma dela.
14 dias grátis, depois a partir de $24/mês · Cancele quando quiser
O que quem liga pergunta
- “Posso ir hoje? Estou com dor de dente.”
- “Vocês aceitam meu convênio?”
- “Preciso remarcar minha consulta.”
- “Qual é o horário de atendimento?”
Como funciona no Brasil
Pegue um número local
Um número local no Brasil depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.
Divulgue seu número do Vicem
Coloque seu número do Vicem no site, no cartão e nos perfis, e atenda no app quando quiser conversar.
Mantenha seu número
Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.
Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.
Fora do horário e ligações urgentes
Um dente quebrado ou um rosto inchado não esperam o horário de atendimento. O Vicem atende à noite e nos fins de semana, e quando alguém diz que é urgente, avisa você na hora.
Para uma emergência real, você pode pedir ao Vicem que diga a quem liga para desligar e discar 190 para a polícia, 193 para os bombeiros ou 192 para uma ambulância.
Horários e pedidos
O Vicem anota o pedido: o nome do paciente, o motivo e os horários que servem. Você ou sua equipe confirmam o horário; ele nunca promete um por conta própria.
Como é uma ligação
- Vicem
Olá, aqui é a IA de Sam. Esta ligação está sendo transcrita. Como posso ajudar?
- Quem liga
Oi, quebrei um pedaço do dente ontem à noite e está doendo muito. Posso ir hoje?
- Vicem
Sinto muito, parece doer bastante. Vou garantir que o dentista veja isso agora. Posso anotar seu nome e o melhor número para falar com você?
- Quem liga
Maria Lopes. Este número serve.
- Vicem
Obrigado, Maria. Marquei como urgente e passei adiante. Você terá retorno o quanto antes.
Preço
O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos.
Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.
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Perguntas
i.Ele pode dizer aos pacientes se você aceita o convênio deles?
Sim, se você disser quais convênios aceita. O que você não disse, ele anota como uma pergunta para você.
ii.Ele dá conselhos médicos?
Não. Ele anota os dados e passa para você. Nunca diz a um paciente o que fazer com os sintomas.
iii.Posso manter meu número no Brasil?
Sim. Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.
iv.Posso ter um número local no Brasil?
Sim, depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.
v.Em quais idiomas ele fala com quem me liga?
Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.
vi.Quanto custa no Brasil?
O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos. Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.
Traduzido automaticamente. Um falante nativo está revisando.