Encanadores, eletricistas e faz-tudo no Brasil. Uma IA que atende seu telefone enquanto você está num serviço
Com as mãos ocupadas num serviço, o Vicem atende as ligações que você não consegue e anota os detalhes.
No Brasil, você pode pegar um número local depois de verificar seus documentos, ou desviar as ligações que perde do seu número. Quem liga costuma falar português, e o Vicem atende cada pessoa no idioma dela.
14 dias grátis, depois a partir de $24/mês · Cancele quando quiser
O que quem liga pergunta
- “Está entrando água pelo teto. Alguém pode vir agora?”
- “Em quanto tempo vocês consertam uma tomada?”
- “Vocês fazem orçamento grátis?”
- “Têm horário na semana que vem?”
Como funciona no Brasil
Pegue um número local
Um número local no Brasil depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.
Divulgue seu número do Vicem
Coloque seu número do Vicem no site, no cartão e nos perfis, e atenda no app quando quiser conversar.
Mantenha seu número
Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.
Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.
Fora do horário e ligações urgentes
Vazamentos e quedas de energia acontecem à noite. O Vicem atende a qualquer hora, pergunta o que houve e onde, e avisa você na hora quando alguém diz que é uma emergência.
Para uma emergência real, você pode pedir ao Vicem que diga a quem liga para desligar e discar 190 para a polícia, 193 para os bombeiros ou 192 para uma ambulância.
Horários e pedidos
O Vicem anota o pedido de serviço: o endereço, o problema e quando o cliente está em casa. Você decide quando pode ir.
Como é uma ligação
- Vicem
Olá, aqui é a IA de Sam. Esta ligação está sendo transcrita. Como posso ajudar?
- Quem liga
Oi, a pia da cozinha está vazando por baixo e não consigo parar.
- Vicem
Vou passar isso para o encanador agora. Qual é o endereço, e você conseguiu fechar a água?
- Quem liga
Rua do Morro, 14. Sim, fechei o registro.
- Vicem
Ótimo. Marquei como urgente com seu endereço. Você vai receber uma ligação o quanto antes.
Preço
O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos.
Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.
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Perguntas
i.Ele pode dar orçamento?
Não, a menos que você passe preços padrão para ele informar. Ele anota os detalhes e diz que você vai retornar.
ii.Preciso de um segundo celular?
Não. Desvie as ligações que você perde no celular que já usa, ou divulgue um número do Vicem separado para a van e o site.
iii.Posso manter meu número no Brasil?
Sim. Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.
iv.Posso ter um número local no Brasil?
Sim, depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.
v.Em quais idiomas ele fala com quem me liga?
Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.
vi.Quanto custa no Brasil?
O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos. Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.
Traduzido automaticamente. Um falante nativo está revisando.