Corretores de seguros no Brasil. Uma IA que atende seus clientes enquanto você está com outro
Numa reunião, o Vicem atende clientes e novos contatos e anota os detalhes.
No Brasil, você pode pegar um número local depois de verificar seus documentos, ou desviar as ligações que perde do seu número. Quem liga costuma falar português, e o Vicem atende cada pessoa no idioma dela.
14 dias grátis, depois a partir de $24/mês · Cancele quando quiser
O que quem liga pergunta
- “Sofri um acidente. O que eu faço?”
- “Posso ter uma cotação de seguro residencial?”
- “Quando minha apólice renova?”
- “Você pode incluir meu carro novo?”
Como funciona no Brasil
Pegue um número local
Um número local no Brasil depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.
Divulgue seu número do Vicem
Coloque seu número do Vicem no site, no cartão e nos perfis, e atenda no app quando quiser conversar.
Mantenha seu número
Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.
Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.
Fora do horário e ligações urgentes
Acidentes não esperam o horário comercial. Quando um cliente diz que é urgente, o Vicem avisa você na hora e informa o telefone de sinistros que você der.
Para uma emergência real, você pode pedir ao Vicem que diga a quem liga para desligar e discar 190 para a polícia, 193 para os bombeiros ou 192 para uma ambulância.
Horários e pedidos
O Vicem anota o pedido de conversa: quem, sobre o quê e os horários que servem. Você confirma o horário.
Como é uma ligação
- Vicem
Olá, aqui é a IA de Sam. Esta ligação está sendo transcrita. Como posso ajudar?
- Quem liga
Oi, acabei de comprar um carro e preciso incluir na minha apólice.
- Vicem
Vou passar adiante. Posso anotar seu nome, o carro e quando a cobertura precisa começar?
- Quem liga
Kofi. Um Corolla 2021, a partir de segunda.
- Vicem
Obrigado, Kofi. Anotei o Corolla 2021 a partir de segunda. Seu corretor vai entrar em contato.
Preço
O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos.
Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.
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Perguntas
i.Ele faz cotações?
Não. Ele anota os dados de que você precisa para uma cotação e passa para você.
ii.Ele pode informar nosso telefone de sinistros?
Sim. Passe o número para ele, e ele informa a quem precisar.
iii.Posso manter meu número no Brasil?
Sim. Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.
iv.Posso ter um número local no Brasil?
Sim, depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.
v.Em quais idiomas ele fala com quem me liga?
Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.
vi.Quanto custa no Brasil?
O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos. Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.
Traduzido automaticamente. Um falante nativo está revisando.