Consultórios médicos no Brasil. Uma IA que atende as ligações do consultório quando todas as linhas estão ocupadas
Quando as linhas estão ocupadas ou o consultório está fechado, o Vicem atende e anota um recado claro.
No Brasil, você pode pegar um número local depois de verificar seus documentos, ou desviar as ligações que perde do seu número. Quem liga costuma falar português, e o Vicem atende cada pessoa no idioma dela.
14 dias grátis, depois a partir de $24/mês · Cancele quando quiser
O que quem liga pergunta
- “Preciso de uma consulta esta semana.”
- “Meus exames já chegaram?”
- “Posso renovar uma receita?”
- “Vocês abrem no sábado?”
Como funciona no Brasil
Pegue um número local
Um número local no Brasil depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.
Divulgue seu número do Vicem
Coloque seu número do Vicem no site, no cartão e nos perfis, e atenda no app quando quiser conversar.
Mantenha seu número
Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.
Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.
Fora do horário e ligações urgentes
O Vicem atende quando o consultório está fechado, e quando alguém diz que é urgente, avisa você na hora. Ele pode passar as orientações fora do horário que você der.
Para uma emergência real, você pode pedir ao Vicem que diga a quem liga para desligar e discar 190 para a polícia, 193 para os bombeiros ou 192 para uma ambulância.
Horários e pedidos
O Vicem anota o pedido de consulta: o paciente, o motivo e os horários que servem. Sua equipe confirma o horário.
Como é uma ligação
- Vicem
Olá, aqui é a IA de Sam. Esta ligação está sendo transcrita. Como posso ajudar?
- Quem liga
Olá, gostaria de ver o médico por causa de uma alergia na pele que não passa.
- Vicem
Posso passar isso adiante. Qual é o seu nome, e quando você está livre esta semana?
- Quem liga
Tomás Becker. Qualquer manhã.
- Vicem
Obrigado, Tomás. Anotei as manhãs desta semana. O consultório vai ligar para confirmar o horário.
Preço
O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos.
Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.
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Perguntas
i.Ele pode ler resultados de exames para os pacientes?
Não. Ele anota o pedido e passa para você. Resultados e perguntas médicas ficam com sua equipe.
ii.O que acontece quando o consultório está fechado?
O Vicem atende mesmo assim, diz que é uma IA, anota o recado e passa as orientações fora do horário que você der.
iii.Posso manter meu número no Brasil?
Sim. Desvie as ligações que você perde para o seu número do Vicem. É um número dos EUA, então sua operadora pode cobrar cada ligação desviada.
iv.Posso ter um número local no Brasil?
Sim, depois de verificar seus documentos: um documento de identidade, seu número fiscal (CPF), uma conta recente e um endereço local.
v.Em quais idiomas ele fala com quem me liga?
Quem liga no Brasil costuma falar português. O Vicem atende cada pessoa no idioma dela, em qualquer um de 37 idiomas, e também diz nesse idioma que é uma IA.
vi.Quanto custa no Brasil?
O Vicem custa $ 24 por mês e o Vicem Plus $ 49 por mês. Impostos incluídos. Você paga em dólares americanos, e seu banco converte para Real brasileiro.
Traduzido automaticamente. Um falante nativo está revisando.