Autowerkstätten in Deutschland. Eine KI, die das Werkstatttelefon annimmt, während du unter einem Auto liegst

Unter einem Auto nimmt Vicem die Anrufe an, die du nicht schaffst, und notiert das Problem.

In Deutschland gibst du eine Vicem-Nummer weiter oder leitest verpasste Anrufe von deiner eigenen weiter. Anrufer dort sprechen meist Deutsch, und Vicem antwortet allen in ihrer Sprache.

Gratis testen

14 Tage gratis, danach ab $24/Monat · Jederzeit kündbar

Was deine Anrufer fragen

  • “Ist mein Auto fertig?”
  • “Meine Motorkontrollleuchte ist an. Könnt ihr heute schauen?”
  • “Was kosten neue Bremsen?”
  • “Macht ihr die Hauptuntersuchung?”

So funktioniert es in Deutschland

  1. Gib deine Vicem-Nummer weiter

    Setz deine Vicem-Nummer auf Website, Karte und Profile und nimm in der App an, wenn du sprechen willst.

  2. Behalte deine Nummer

    Leite verpasste Anrufe an deine Vicem-Nummer weiter. Es ist eine US-Nummer, daher kann dein Anbieter jede Weiterleitung berechnen.

Weiterleitungscodes für deinen Anbieter

Anrufer in Deutschland sprechen meist Deutsch. Vicem antwortet allen in ihrer Sprache, in jeder von 37 Sprachen, und sagt auch in dieser Sprache, dass es eine KI ist.

Nach Feierabend und dringende Anrufe

Ein Auto, das nicht anspringt, kann nicht warten. Wenn ein Anrufer sagt, er steht fest, sagt Vicem dir sofort Bescheid.

Für einen echten Notfall kann Vicem Anrufern sagen, dass sie auflegen und die 112 wählen sollen.

Termine und Anfragen

Vicem nimmt die Anfrage auf: Auto, Problem und wann es abgegeben werden kann. Du bestätigst den Termin.

Ein Beispielanruf. Sam ist ein Beispielname; deiner sagt deinen Namen.

So läuft ein Anruf

  1. Vicem

    Hallo, hier ist Sams KI. Dieses Gespräch wird transkribiert. Wie kann ich Ihnen helfen?

  2. Anrufer

    Hallo, mein Auto macht beim Bremsen ein schleifendes Geräusch.

  3. Vicem

    Ich gebe das an die Werkstatt weiter. Welches Auto ist es, und wann könnten Sie es bringen?

  4. Anrufer

    Ein Golf von 2018. Ich kann ihn morgen früh bringen.

  5. Vicem

    Danke. Ich habe Golf 2018, schleifende Bremsen, morgen früh notiert. Die Werkstatt bestätigt Ihnen das.

Preis

Vicem kostet 24 $ im Monat, Vicem Plus 49 $ im Monat. Inklusive Mehrwertsteuer.

Du zahlst in US-Dollar, deine Bank rechnet in Euro um.

Gratis testen

14 Tage gratis, danach ab $24/Monat · Jederzeit kündbar

Fragen

i.Kann es Kunden sagen, dass ihr Auto fertig ist?

Nur, was du ihm gesagt hast. Fragen, die es nicht beantworten kann, kommen als Nachricht zu dir.

ii.Kann es Preise nennen?

Nur Preise, die du freigegeben hast. Alles andere wartet auf dich.

iii.Kann ich meine Nummer in Deutschland behalten?

Ja. Leite verpasste Anrufe an deine Vicem-Nummer weiter. Es ist eine US-Nummer, daher kann dein Anbieter jede Weiterleitung berechnen.

iv.Bekomme ich eine lokale Nummer in Deutschland?

Noch nicht. Du bekommst eine US-Nummer zum Weitergeben und kannst deine eigene behalten, indem du verpasste Anrufe weiterleitest.

v.In welchen Sprachen spricht es mit meinen Anrufern?

Anrufer in Deutschland sprechen meist Deutsch. Vicem antwortet allen in ihrer Sprache, in jeder von 37 Sprachen, und sagt auch in dieser Sprache, dass es eine KI ist.

vi.Was kostet es in Deutschland?

Vicem kostet 24 $ im Monat, Vicem Plus 49 $ im Monat. Inklusive Mehrwertsteuer. Du zahlst in US-Dollar, deine Bank rechnet in Euro um.

Maschinell übersetzt. Ein Muttersprachler prüft den Text gerade.