Peluquerías y barberías en España. Una IA que contesta el teléfono del salón mientras atiendes a un cliente

Con un cliente en la silla, Vicem contesta y anota lo que quiere quien llama.

En España, das un número de Vicem o desvías las llamadas que pierdes desde el tuyo. Quienes llaman suelen hablar español, y Vicem contesta a cada uno en su idioma.

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Lo que preguntan quienes te llaman

  • “¿Tienen algo el sábado por la tarde?”
  • “¿Cuánto cuesta corte y tinte?”
  • “¿Puedo pasar mi cita al jueves?”
  • “¿Atienden sin cita?”

Cómo funciona en España

  1. Da tu número de Vicem

    Pon tu número de Vicem en tu web, tu tarjeta y tus perfiles, y contesta en la app cuando quieras hablar.

  2. Conserva tu número

    Desvía las llamadas que pierdes a tu número de Vicem. Es un número de EE. UU., así que tu compañía puede cobrar cada llamada desviada.

Códigos de desvío para tu compañía

Quienes llaman en España suelen hablar español. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

Fuera de horario y llamadas urgentes

La gente llama cuando está cerrado para organizar su semana. Vicem también contesta por la tarde, así que cada solicitud te espera por la mañana.

Para una emergencia real, puedes pedir a Vicem que diga a quien llama que cuelgue y marque el 112.

Citas y pedidos

Vicem toma la solicitud de cita: el servicio, el nombre y los horarios que le vienen bien. Tú confirmas la hora, así una llamada nunca te duplica la silla.

Una llamada de ejemplo. Sam es un nombre de ejemplo; el tuyo dice tu nombre.

Así va una llamada

  1. Vicem

    Hola, soy la IA de Sam. Esta llamada se transcribe. ¿En qué le puedo ayudar?

  2. Quien llama

    Hola, ¿tienen hueco para un corte este sábado?

  3. Vicem

    Lo consulto con el salón. ¿Me das tu nombre y las horas que te van bien el sábado?

  4. Quien llama

    Ana. Cualquier hora después de las dos.

  5. Vicem

    Gracias, Ana. He anotado un corte, sábado después de las dos. El salón te contestará para confirmar.

Precio

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

Pagas en dólares estadounidenses y tu banco lo convierte a euro.

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Preguntas

i.¿Puede decir mis precios a los clientes?

Sí, si le das tu lista de precios para compartir. Lo demás lo toma como una pregunta para ti.

ii.¿Puedo seguir contestando yo?

Sí. Si desvías solo las llamadas que pierdes, tu teléfono suena como siempre y Vicem se ocupa del resto.

iii.¿Puedo conservar mi número en España?

Sí. Desvía las llamadas que pierdes a tu número de Vicem. Es un número de EE. UU., así que tu compañía puede cobrar cada llamada desviada.

iv.¿Puedo tener un número local en España?

Todavía no. Recibes un número de EE. UU. para dar, y puedes conservar el tuyo desviando las llamadas que pierdes.

v.¿En qué idiomas habla con quienes me llaman?

Quienes llaman en España suelen hablar español. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

vi.¿Cuánto cuesta en España?

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido. Pagas en dólares estadounidenses y tu banco lo convierte a euro.

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