Terapeutas en España. Una IA que contesta tus llamadas mientras estás en sesión

En una sesión que no puedes interrumpir, Vicem contesta con calma y toma un mensaje.

En España, das un número de Vicem o desvías las llamadas que pierdes desde el tuyo. Quienes llaman suelen hablar español, y Vicem contesta a cada uno en su idioma.

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Lo que preguntan quienes te llaman

  • “¿Aceptas pacientes nuevos?”
  • “¿Ofreces sesiones en línea?”
  • “Necesito cancelar la sesión de esta semana.”
  • “¿Aceptas mi seguro?”

Cómo funciona en España

  1. Da tu número de Vicem

    Pon tu número de Vicem en tu web, tu tarjeta y tus perfiles, y contesta en la app cuando quieras hablar.

  2. Conserva tu número

    Desvía las llamadas que pierdes a tu número de Vicem. Es un número de EE. UU., así que tu compañía puede cobrar cada llamada desviada.

Códigos de desvío para tu compañía

Quienes llaman en España suelen hablar español. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

Fuera de horario y llamadas urgentes

Vicem contesta a cualquier hora y te avisa enseguida cuando alguien dice que es urgente. No es una línea de crisis, y comparte el número de crisis que le des.

Para una emergencia real, puedes pedir a Vicem que diga a quien llama que cuelgue y marque el 112.

Citas y pedidos

Vicem toma las solicitudes de primera sesión: un nombre, un número y los horarios que le vienen bien. Tú decides y le contestas.

Una llamada de ejemplo. Sam es un nombre de ejemplo; el tuyo dice tu nombre.

Así va una llamada

  1. Vicem

    Hola, soy la IA de Sam. Esta llamada se transcribe. ¿En qué le puedo ayudar?

  2. Quien llama

    Hola, busco terapeuta. ¿Aceptas pacientes nuevos?

  3. Vicem

    Gracias por llamar. Se lo paso a la terapeuta. ¿Me das tu nombre y la mejor forma de contactarte?

  4. Quien llama

    Soy Chris. Por teléfono, por favor, después de las seis.

  5. Vicem

    Gracias, Chris. He anotado una llamada después de las seis. Te contestarán pronto.

Precio

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

Pagas en dólares estadounidenses y tu banco lo convierte a euro.

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Preguntas

i.¿Es una línea de crisis?

No. Vicem toma mensajes. Dale el número de crisis para compartir y se lo dará a quien lo necesite.

ii.¿Sabrán que no soy yo?

Sí. Dice que es tu IA en su primera frase, así que nadie se confunde sobre con quién habla.

iii.¿Puedo conservar mi número en España?

Sí. Desvía las llamadas que pierdes a tu número de Vicem. Es un número de EE. UU., así que tu compañía puede cobrar cada llamada desviada.

iv.¿Puedo tener un número local en España?

Todavía no. Recibes un número de EE. UU. para dar, y puedes conservar el tuyo desviando las llamadas que pierdes.

v.¿En qué idiomas habla con quienes me llaman?

Quienes llaman en España suelen hablar español. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

vi.¿Cuánto cuesta en España?

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido. Pagas en dólares estadounidenses y tu banco lo convierte a euro.

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