Propietarios y administradores de fincas en España. Una IA que contesta a los inquilinos cuando tú no puedes

Los inquilinos llaman a cualquier hora. Vicem contesta y anota la vivienda y el problema.

En España, das un número de Vicem o desvías las llamadas que pierdes desde el tuyo. Quienes llaman suelen hablar español, y Vicem contesta a cada uno en su idioma.

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Lo que preguntan quienes te llaman

  • “No funciona la calefacción.”
  • “¿Sigue disponible el piso de la calle Mayor?”
  • “¿Cuándo se paga el alquiler?”
  • “¿Puedo tener mascota?”

Cómo funciona en España

  1. Da tu número de Vicem

    Pon tu número de Vicem en tu web, tu tarjeta y tus perfiles, y contesta en la app cuando quieras hablar.

  2. Conserva tu número

    Desvía las llamadas que pierdes a tu número de Vicem. Es un número de EE. UU., así que tu compañía puede cobrar cada llamada desviada.

Códigos de desvío para tu compañía

Quienes llaman en España suelen hablar español. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

Fuera de horario y llamadas urgentes

Las fugas y las puertas cerradas pasan de noche. Vicem contesta a cualquier hora y te avisa enseguida cuando un inquilino dice que es urgente.

Para una emergencia real, puedes pedir a Vicem que diga a quien llama que cuelgue y marque el 112.

Citas y pedidos

Vicem toma las solicitudes de visita: la vivienda, el nombre y los horarios que le vienen bien. Tú confirmas la visita.

Una llamada de ejemplo. Sam es un nombre de ejemplo; el tuyo dice tu nombre.

Así va una llamada

  1. Vicem

    Hola, soy la IA de Sam. Esta llamada se transcribe. ¿En qué le puedo ayudar?

  2. Quien llama

    Hola, cae agua del techo de mi baño.

  3. Vicem

    Lo siento. Lo paso enseguida. ¿En qué vivienda estás y sigue cayendo agua?

  4. Quien llama

    En el 4B. Sí, poco a poco.

  5. Vicem

    Gracias. Lo he marcado como urgente: 4B, fuga en el techo del baño. Te contestarán lo antes posible.

Precio

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido.

Pagas en dólares estadounidenses y tu banco lo convierte a euro.

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Preguntas

i.¿Puede decir a un inquilino que la reparación está programada?

No, salvo que tú lo digas. Toma el aviso y le dice al inquilino que te pondrás en contacto.

ii.¿Sirve para una vivienda o para muchas?

Para las dos. Un Vicem contesta por ti, cuidas las viviendas que cuides.

iii.¿Puedo conservar mi número en España?

Sí. Desvía las llamadas que pierdes a tu número de Vicem. Es un número de EE. UU., así que tu compañía puede cobrar cada llamada desviada.

iv.¿Puedo tener un número local en España?

Todavía no. Recibes un número de EE. UU. para dar, y puedes conservar el tuyo desviando las llamadas que pierdes.

v.¿En qué idiomas habla con quienes me llaman?

Quienes llaman en España suelen hablar español. Vicem contesta a cada persona en su idioma, en cualquiera de 37 idiomas, y también dice en ese idioma que es una IA.

vi.¿Cuánto cuesta en España?

Vicem cuesta 24 $ al mes y Vicem Plus 49 $ al mes. IVA incluido. Pagas en dólares estadounidenses y tu banco lo convierte a euro.

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