Garages automobiles en France. Une IA qui répond au téléphone du garage pendant que vous êtes sous une voiture
Sous une voiture, Vicem répond aux appels que vous ne pouvez pas prendre et note le problème.
En France, vous pouvez prendre un numéro local après une vérification de documents, ou renvoyer les appels manqués depuis votre numéro. Les appelants y parlent surtout français, et Vicem répond à chacun dans sa langue.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Ce que vos appelants demandent
- “Ma voiture est-elle prête ?”
- “Mon voyant moteur est allumé. Pouvez-vous regarder aujourd’hui ?”
- “Combien coûtent des freins neufs ?”
- “Faites-vous le contrôle technique ?”
Comment ça marche en France
Prenez un numéro local
Un numéro local en France après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
Donnez votre numéro Vicem
Mettez votre numéro Vicem sur votre site, votre carte et vos profils, et répondez dans l’app quand vous voulez parler.
Gardez votre numéro
Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
Hors horaires et appels urgents
Une voiture qui ne démarre pas ne peut pas attendre. Quand un appelant dit qu’il est bloqué, Vicem vous prévient tout de suite.
Pour une vraie urgence, vous pouvez demander à Vicem de dire aux appelants de raccrocher et de composer le 112.
Rendez-vous et demandes
Vicem prend la demande : la voiture, le problème et quand la déposer. Vous confirmez l’heure.
Comment se passe un appel
- Vicem
Bonjour, ici l’IA de Sam. Cet appel est transcrit. Comment puis-je vous aider ?
- Appelant
Bonjour, ma voiture fait un bruit de frottement quand je freine.
- Vicem
Je transmets au mécanicien. Quelle voiture est-ce, et quand pourriez-vous l’apporter ?
- Appelant
Une Golf de 2018. Je peux la déposer demain matin.
- Vicem
Merci. J’ai noté Golf 2018, freins qui frottent, demain matin. Le garage vous confirmera.
Prix
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse.
Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Questions
i.Peut-il dire aux clients que leur voiture est prête ?
Seulement ce que vous lui avez dit. Les questions auxquelles il ne peut pas répondre vous arrivent en message.
ii.Peut-il donner des prix ?
Seulement les prix que vous lui avez donnés à communiquer. Le reste vous attend.
iii.Puis-je garder mon numéro en France ?
Oui. Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
iv.Puis-je avoir un numéro local en France ?
Oui, après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
v.Dans quelles langues parle-t-il à mes appelants ?
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
vi.Combien ça coûte en France ?
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse. Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
Traduit automatiquement. Un locuteur natif le relit.