Salons de coiffure et barbiers en France. Une IA qui répond au téléphone du salon pendant que vous coiffez
Avec un client au fauteuil, Vicem répond et note ce que veut l’appelant.
En France, vous pouvez prendre un numéro local après une vérification de documents, ou renvoyer les appels manqués depuis votre numéro. Les appelants y parlent surtout français, et Vicem répond à chacun dans sa langue.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Ce que vos appelants demandent
- “Avez-vous un créneau samedi après-midi ?”
- “Combien coûte une coupe avec couleur ?”
- “Puis-je déplacer mon rendez-vous à jeudi ?”
- “Prenez-vous sans rendez-vous ?”
Comment ça marche en France
Prenez un numéro local
Un numéro local en France après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
Donnez votre numéro Vicem
Mettez votre numéro Vicem sur votre site, votre carte et vos profils, et répondez dans l’app quand vous voulez parler.
Gardez votre numéro
Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
Hors horaires et appels urgents
Beaucoup appellent après la fermeture pour organiser leur semaine. Vicem répond aussi le soir, et chaque demande vous attend le matin.
Pour une vraie urgence, vous pouvez demander à Vicem de dire aux appelants de raccrocher et de composer le 112.
Rendez-vous et demandes
Vicem prend la demande de rendez-vous : la prestation, le nom et les créneaux qui conviennent. Vous confirmez l’heure, donc un appel ne réserve jamais deux fois votre fauteuil.
Comment se passe un appel
- Vicem
Bonjour, ici l’IA de Sam. Cet appel est transcrit. Comment puis-je vous aider ?
- Appelant
Bonjour, avez-vous de la place pour une coupe ce samedi ?
- Vicem
Je vérifie avec le salon. Puis-je noter votre nom et les heures qui vous conviennent samedi ?
- Appelant
Anna. N’importe quand après 14 h.
- Vicem
Merci, Anna. J’ai noté une coupe, samedi après 14 h. Le salon vous recontacte pour confirmer.
Prix
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse.
Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Questions
i.Peut-il donner mes tarifs aux clients ?
Oui, si vous lui donnez votre grille de tarifs à communiquer. Le reste, il le note comme une question pour vous.
ii.Puis-je continuer à répondre moi-même ?
Oui. Si vous ne renvoyez que les appels manqués, votre téléphone sonne comme d’habitude et Vicem prend le reste.
iii.Puis-je garder mon numéro en France ?
Oui. Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
iv.Puis-je avoir un numéro local en France ?
Oui, après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
v.Dans quelles langues parle-t-il à mes appelants ?
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
vi.Combien ça coûte en France ?
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse. Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
Traduit automatiquement. Un locuteur natif le relit.