Vétérinaires en France. Une IA qui répond au téléphone de la clinique pendant que vous soignez un animal
Au bloc ou en consultation, Vicem répond et note ce qui ne va pas.
En France, vous pouvez prendre un numéro local après une vérification de documents, ou renvoyer les appels manqués depuis votre numéro. Les appelants y parlent surtout français, et Vicem répond à chacun dans sa langue.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Ce que vos appelants demandent
- “Mon chien a mangé du chocolat. Que dois-je faire ?”
- “Puis-je amener mon chat aujourd’hui ?”
- “Avez-vous des rendez-vous de vaccination cette semaine ?”
- “Êtes-vous ouverts le dimanche ?”
Comment ça marche en France
Prenez un numéro local
Un numéro local en France après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
Donnez votre numéro Vicem
Mettez votre numéro Vicem sur votre site, votre carte et vos profils, et répondez dans l’app quand vous voulez parler.
Gardez votre numéro
Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
Hors horaires et appels urgents
Les animaux tombent malades la nuit. Vicem répond à toute heure et vous prévient tout de suite quand un appelant dit que c’est urgent. Il communique la clinique de garde que vous lui donnez.
Pour une vraie urgence, vous pouvez demander à Vicem de dire aux appelants de raccrocher et de composer le 112.
Rendez-vous et demandes
Vicem prend la demande de rendez-vous : l’animal, le motif et les créneaux qui conviennent. Vous confirmez l’heure.
Comment se passe un appel
- Vicem
Bonjour, ici l’IA de Sam. Cet appel est transcrit. Comment puis-je vous aider ?
- Appelant
Bonjour, ma chienne boite depuis ce matin.
- Vicem
Je suis désolé. Je transmets au vétérinaire. Comment s’appelle votre chienne, et quel est le meilleur numéro pour vous joindre ?
- Appelant
Bella. Ce numéro convient.
- Vicem
Merci. J’ai noté Bella, boite depuis ce matin. La clinique vous rappellera.
Prix
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse.
Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Questions
i.Donne-t-il des conseils médicaux pour un animal ?
Non. Il note les informations, vous les transmet et ne dit que ce que vous avez autorisé, comme la clinique de garde.
ii.Répond-il aux questions courantes ?
Oui, comme vos horaires et votre adresse, si vous les lui donnez. Le reste, il le note comme message.
iii.Puis-je garder mon numéro en France ?
Oui. Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
iv.Puis-je avoir un numéro local en France ?
Oui, après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
v.Dans quelles langues parle-t-il à mes appelants ?
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
vi.Combien ça coûte en France ?
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse. Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
Traduit automatiquement. Un locuteur natif le relit.