Agents d’assurance en France. Une IA qui répond à vos clients pendant que vous êtes avec un autre
En rendez-vous, Vicem répond aux clients et aux prospects et note les détails.
En France, vous pouvez prendre un numéro local après une vérification de documents, ou renvoyer les appels manqués depuis votre numéro. Les appelants y parlent surtout français, et Vicem répond à chacun dans sa langue.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Ce que vos appelants demandent
- “J’ai eu un accident. Que dois-je faire ?”
- “Puis-je avoir un devis d’assurance habitation ?”
- “Quand mon contrat est-il renouvelé ?”
- “Pouvez-vous ajouter ma nouvelle voiture ?”
Comment ça marche en France
Prenez un numéro local
Un numéro local en France après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
Donnez votre numéro Vicem
Mettez votre numéro Vicem sur votre site, votre carte et vos profils, et répondez dans l’app quand vous voulez parler.
Gardez votre numéro
Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
Hors horaires et appels urgents
Les accidents n’attendent pas les heures de bureau. Quand un client dit que c’est urgent, Vicem vous prévient tout de suite et communique le numéro sinistres que vous lui donnez.
Pour une vraie urgence, vous pouvez demander à Vicem de dire aux appelants de raccrocher et de composer le 112.
Rendez-vous et demandes
Vicem prend la demande d’appel : qui, à quel sujet et les créneaux qui conviennent. Vous confirmez l’heure.
Comment se passe un appel
- Vicem
Bonjour, ici l’IA de Sam. Cet appel est transcrit. Comment puis-je vous aider ?
- Appelant
Bonjour, je viens d’acheter une voiture et je dois l’ajouter à mon contrat.
- Vicem
Je transmets. Puis-je noter votre nom, la voiture et la date de début de la couverture ?
- Appelant
Kofi. Une Corolla de 2021, à partir de lundi.
- Vicem
Merci, Kofi. J’ai noté la Corolla 2021 à partir de lundi. Votre agent vous recontacte.
Prix
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse.
Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Questions
i.Peut-il faire des devis ?
Non. Il note les informations nécessaires à un devis et vous les transmet.
ii.Peut-il communiquer notre numéro sinistres ?
Oui. Donnez-lui le numéro, et il le communique à tout appelant qui en a besoin.
iii.Puis-je garder mon numéro en France ?
Oui. Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
iv.Puis-je avoir un numéro local en France ?
Oui, après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
v.Dans quelles langues parle-t-il à mes appelants ?
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
vi.Combien ça coûte en France ?
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse. Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
Traduit automatiquement. Un locuteur natif le relit.