Plombiers, électriciens et artisans en France. Une IA qui répond à votre téléphone pendant que vous êtes sur un chantier
Les mains prises sur un chantier, Vicem répond aux appels que vous ne pouvez pas prendre et note les détails.
En France, vous pouvez prendre un numéro local après une vérification de documents, ou renvoyer les appels manqués depuis votre numéro. Les appelants y parlent surtout français, et Vicem répond à chacun dans sa langue.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Ce que vos appelants demandent
- “De l’eau coule de mon plafond. Quelqu’un peut venir maintenant ?”
- “Sous combien de temps pouvez-vous réparer une prise ?”
- “Faites-vous des devis gratuits ?”
- “Êtes-vous disponible la semaine prochaine ?”
Comment ça marche en France
Prenez un numéro local
Un numéro local en France après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
Donnez votre numéro Vicem
Mettez votre numéro Vicem sur votre site, votre carte et vos profils, et répondez dans l’app quand vous voulez parler.
Gardez votre numéro
Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
Hors horaires et appels urgents
Les fuites et les coupures arrivent la nuit. Vicem répond à toute heure, demande ce qui se passe et où, et vous prévient tout de suite quand un appelant parle d’une urgence.
Pour une vraie urgence, vous pouvez demander à Vicem de dire aux appelants de raccrocher et de composer le 112.
Rendez-vous et demandes
Vicem prend la demande d’intervention : l’adresse, le problème et quand le client est chez lui. Vous décidez quand y aller.
Comment se passe un appel
- Vicem
Bonjour, ici l’IA de Sam. Cet appel est transcrit. Comment puis-je vous aider ?
- Appelant
Bonjour, mon évier fuit sous le meuble et je n’arrive pas à l’arrêter.
- Vicem
Je transmets tout de suite au plombier. Quelle est l’adresse, et avez-vous pu couper l’eau ?
- Appelant
14 chemin de la Colline. Oui, j’ai fermé la vanne.
- Vicem
Très bien. Je l’ai marqué urgent avec votre adresse. On vous rappelle au plus vite.
Prix
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse.
Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
14 jours gratuits, puis dès $24/mois · Résiliable à tout moment
Questions
i.Peut-il faire un devis ?
Non, sauf si vous lui donnez des tarifs standards à communiquer. Il note les détails et dit à l’appelant que vous le recontacterez.
ii.Me faut-il un deuxième téléphone ?
Non. Renvoyez les appels manqués depuis votre téléphone actuel, ou donnez un numéro Vicem à part pour votre camionnette et votre site.
iii.Puis-je garder mon numéro en France ?
Oui. Renvoyez les appels manqués vers votre numéro Vicem. C’est un numéro américain, votre opérateur peut donc facturer chaque appel renvoyé.
iv.Puis-je avoir un numéro local en France ?
Oui, après une vérification de documents : une pièce d’identité délivrée en France (un titre de séjour compte), une facture récente et une adresse locale.
v.Dans quelles langues parle-t-il à mes appelants ?
Les appelants en France parlent surtout français. Vicem répond à chacun dans sa langue, parmi 37 langues, et dit aussi dans cette langue qu’il est une IA.
vi.Combien ça coûte en France ?
Vicem coûte 24 $ par mois et Vicem Plus 49 $ par mois. TVA incluse. Vous payez en dollars américains, et votre banque convertit en euro.
Traduit automatiquement. Un locuteur natif le relit.